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　　一年一度的中国国际旅游交易会即将在春城昆明揭幕。

　　旅交会是一个窗口，直接显示一个国家入境、国内和出境三大客源市场的变化，反映一个国家旅游业的规模、结构、品牌与地位。

　　不到三十年，中国入境旅游人数已跃居世界第四位，国内旅游已进入大众化消费的阶段，以人次而言居世界前列，出境旅游异军突起，已成为亚洲第一客源产出国、世界前十位客源产出国。截至目前，经国务院批准的中国公民出国旅游目的地国家和地区已达132个，已经实施了85个。

　　随着三大客源市场的腾飞，中国的旅游交易会应运而生、应势而兴。二十多年来，旅游交易会在中国从无到有、从少到多，从中国旅行社招徕入境游客到境外旅行商纷纷参展招徕中国出境游客，参展的境外旅游业界同行从东亚太、西欧、北美到南亚、大洋洲、非洲和中南美洲，从国内旅交会到国际旅交会，从全国性的旅交会到区域性的旅交会，参展的从旅行商、景区和饭店到特色购物、休闲装备、教育培训、咨询策划、投资媒介等各行各界，展示方式从传统到现代、从单一到立体、从呆板到鲜活、从静态到动态。可以说，旅游交易会已经成为中国经贸推广的一支生力军，其本身也已构成旅游产业链中不可缺少的一环。

　　然而，在欣喜之余，笔者也注意到，目前举办的各类交易会中，大多存在着两大缺憾：

　　一是重业界、轻大众。旅交会大多安排三、四天，绝大多数时间是业内交流，同行之间重会老朋友、结交新朋友，联络感情、观摩切磋、洽谈业务。这当然是旅交会的主旨，尤其随着中国公民出境旅游目的地国家和地区的不断增多，旅交会上的外商新面孔越来越多。他们远涉重洋、不远万里，冀望能在短暂的几天中更多地了解中国，更多地结识中国同行，因此给中外业界同行留有充分的交流时间，是完全必要的。但是，大多旅交会往往只留一天时间向公众开放，而且这一天往往展厅中宣传材料残缺，推介人员稀少，演出不见踪影，有些展台已经或正在撤除。当本地民众争先恐后涌进展厅时，看到这种零落散乱的景象，失望之情油然而生。

　　二是扔资料、大浪费。展销会开幕之日大家纷纷抢资料，唯恐漏拿。回到住宿地翻一遍后，只留下一部分、扔掉大部分。撤离时，宾馆内一片狼藉，扔弃的资料难计其数、堆积如山。现在，各种旅游宣传品的愈加精美，印制成本愈来愈高。而这些被服务员被当作垃圾清扫掉的宣传品，正是大众在展厅中想要而拿不到的。

　　一个参展单位参加一次旅交会，旅差费、展台租金、宣传制作费和交际费等，少则数万元，多则十多万以至更多。一个旅交会、特别是国际旅交会，其总成本达百万、千万元。如何在这短短几天内，使旅交会的经济收益和社会效益最大化，是值得业界同行三思。

　　旅游交易会应该打开两扇门。一扇门面向旅游业界同行，另一扇门面向举办地的大众。旅交会应该既是构通中外业界同行的桥梁，也是构通业界与大众的桥梁。参观旅交会的观众全是旅游爱好者。对远道而来的国外、境外旅行商而言，直接面对举办地的大众，向这些潜在的客源群体介绍自己的旅游产品，听取他们的诉求，是一个了解市场受众、推介旅游产品、改进旅游供给的难得机会。聪明的旅行商往往把旅交会看作是一个向潜在游客直销的一个渠道。国际上不少旅交会、博览会总是留出二至三天时间向当地和附近的民众开放。从这个意义上，旅交会变成了旅游节庆活动。

　　对于国际旅交会举办地及其邻近城市的民众来说，现在出境游的国门大开，近百个国家和地区可供选择。国际旅交会在本地举行，五大洲数十个国家、上百家旅行商和旅游地的机构来到家门口，送来风格各异、精美实用的旅游宣传品，可以得到来自异国它乡的第一手信息，那是多么难得的机会！已经举办过国际旅交会的城市都曾出现过这番景象：向公众开放日的上午，展销会的大门尚未启开，等候的人们已经人头攒动。大门一开，人潮如涌，争先恐后地索取宣传品。这些宣传品，往往成为亲友们日后选择旅游目的地的参照。对于本地民众对参观旅交会的巨大热情与潜在功能，我国有关政府部门、主办城市和参展单位，似乎还引起应有的关注。人们的眼睛只盯在外来的参展商身上，而很少想到当地的民众所想。

　　为此，笔者建议：

　　●今后举办旅交会时，把向公众免费开放、咨询作为交易会的重要日程，并适当延长向公众开放的时间。为了鼓励参展旅游单位，在向公众开放的时段内减收展台费。

　　●此次昆明国际旅交会来不及更改、延长日程，可采取从第一天起，白天向业界开放，晚间向公众开放。从后举办旅交会时，把晚间向公众开放作为惯例。

　　●参加旅交会的单位，应该像接待政府领导、行业同行一样，热情、认真地接待普通观众。为领导、同行准备的特色演出也为普通观众演出。

　　●参展单位应该准备两套推介宣传品，一套面对同行，一套面对观众，各有侧重、各得其所。

　　●在宾馆饭店中留下的旅游宣传品应该统一回收，“循环利用”，重新放到展厅中，或放置展厅广场上，供观众取阅。

　　●旅交会场地在完善商务展览设施的同时，应向休闲化方向发展，办成兼具观赏、休闲、娱乐、购物功能的旅游节庆。

　　●国际旅交会举办地及其邻近城市的旅行社可抓住此机会，在开幕之前开展宣传促销，打出“一日游万国”之类的宣传口号，推出“旅交会一日游”，组织举办地邻近城市居民参观旅交会。

　　总之，最大程度地发挥旅交会的经济效益、宣传效益和社会效益，这个题目还大有文章可做。

　　作者简介：王兴斌，1941年2月9日生于江苏省海门市。曾任国家旅游局直属院校中国旅游学院 （即北京第二外国语学院）教授、研究生导师、旅游科学研究所所长（1990-2003），国务院特殊贡献专家津贴获得者、联合国开发计划署（UNDP）旅游项目专家、世界银行国际金融公司（IFC）旅游项目专家、国家科技部中国软科学专家、国家林业局中国森林风景资源评价委员会委会、中国国土经济研究会理事和中国生态旅游专业委员会委员，国家旅游局“十五”旅游发展规划特邀专家，《太平洋旅游评伦》（PACIFIC TOURISM REVIEW）中国编委。现任北京达沃斯巅峰旅游规划设计院总规划师。